Fairmed
Was, wenn sich die Vision einer Organisation erfüllt und es sie so gar nicht mehr braucht? Genau das hat die Leprahilfe Schweiz erlebt: Lepra ist weitgehend besiegt. Was jetzt? Seit 2008 unterstützt Spinas Civil Voices das medizinische Hilfswerk beim Wandel hin zu Fairmed und beim Aufbau der neuen Marke.
50 Jahre Erfahrung in der Bekämpfung von Lepra in Asien und Afrika haben die Leprahilfe zur internationalen Expertin für Armutskrankheiten gemacht. Damit diese Expertise erhalten bleibt, entschliesst sich die Organisation dazu, sich selber neu zu erfinden und unter neuem Namen Gesundheit zu den Ärmsten zu bringen.
Das ist nicht ganz ohne Risiko. Damit die Stammspender:innen den Wandel mitmachen und der neue Name auch in der breiten Öffenlichkeit Resonanz findet, wird die Kreation und Lancierung der neuen Marke in einem sorgfältigen Prozess vorbereitet – inklusive Vernehmlassungen, repräsentativer Umfrage und Tests von Akquisitions-Mailings mit verschiedenen Namen.
Der Aufwand lohnt sich: Der Übergang von Leprahilfe zu Fairmed wird von den Stammspender:innen sehr positiv aufgenommen. In Kombination mit dem Slogan «Gesundheit für die Ärmsten» löst der neue Name auch in der Öffentlichkeit die richtigen Assoziation aus. Dies ermöglicht von Beginn an erfolgreiche Neuspenderwerbung.
In den ersten 10 Jahren nach dem Namenswechsel kann die gestützte Bekanntheit mit originellen Kampagnen von Null auf über 30 Prozent gesteigert werden. Die repräsentative Branchenstudie «Swissfundraising Spendenbarometer» attestiert Fairmed regelmässig überdurchschnittliche Imagewerte bei Sympathie, Kompetenz und Wirkung. Und die Gesamterträge steigen um über 20 Prozent.
«Spinas weiss, wie man Spendende in ihrer Lebenswelt abholt und für soziale Themen begeistert. Ob Produkte für den Briefkasten, den digitalen Posteingang oder die Plakatwand, das kreative Pingpong mit Spinas macht Spass und bringt Resultate.»
David Maurer
Marketingleiter, Fairmed
Fairmed hilft dort, wo sonst niemand hilft. Mobile Einsatzteams und Freiwillige bringen Gesundheit zu den Allerärmsten bis in die hinterste Ecke der Welt. Mit der langjährigen Plakat- und Inseratekampagne hilft sich Fairmed für einmal selbst – indem sie die Bekanntheit der Organisation markant steigert.
Die Fairmed-Kampagne mit merkwürdigen Wortkreationen bringt die Neupositionierung der Organisation nach dem Namenswechsel eingängig auf den Punkt: Gesundheit für die Ärmsten.
Spinas Civil Voices unterstützt Fairmed seit 2008 im Fundraising mit strategischer Beratung, Positionierungskampagnen und der Kreation der Fundraising-Werbemittel. Jene zur Gewinnung von Neuspender:innen sind am herausfordernsten – hier drei erfolgreiche Beispiele sowie ein effektives Bindungsprodukt.
Grosse Veränderungen bergen grosse Risiken: Die Aufgabe der ersten Kampagne nach dem Namenswechsel von Leprahilfe zu Fairmed ist, alle bisher Unterstützenden abzuholen und mitzunehmen. Dies gelingt erfolgreich, indem das alte Kernthema mit der neuen Gestaltung und dem neuen Namen harmonisch verbunden werden. Die Lancierungskampagne umfasst Plakate und Inserate, einen Streuwurf in Millionenauflage und wiederholte Anwendung in der Kommunikation mit Stammspender:innen.
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